Der Fehlercode EE tritt bei verschiedenen Viessmann-Heizgeraeten auf und signalisiert in der Regel einen Kommunikationsfehler zwischen Regelgeraet und einem angeschlossenen Bauteil - haeufig der Brennersteuerung, einem Erweiterungsmodul oder einem externen Sensor. Der genaue Ausloser haengt vom jeweiligen Geraetetyp und der eingesetzten Regelung ab.
In den meisten Faellen liegt kein dauerhafter Defekt vor: Ein kurzer Stromausfall, eine Wackelverbindung oder ein Bus-Stoerimpuls genuegen, um EE auszuloesen. Die folgenden Schritte helfen, den Fehler einzugrenzen und zu beheben.
Was bedeutet EE bei Viessmann?
Der Code EE steht abhaengig von der Reglergeneration fuer unterschiedliche Stoerungsarten:
- Vitotronic 200 / 300: Interner Kommunikationsfehler (LON-Bus oder OpenTherm) zwischen Regelgeraet und angeschlossenem Modul.
- Vitopend / Vitodens (Kompaktgeraete): Fehlermeldung der Brennersteuerung - oft fehlerhafte Datenverbindung zur Anzeigeinheit oder zum Zubehoe-Modul.
- Allgemein: Fehler im elektronischen Datenaustausch zwischen zwei Komponenten der Heizungsanlage.
Da Viessmann eine breite Produktpalette betreibt, empfiehlt es sich, die modellgenaue Bedienungsanleitung oder den Storungsindex des jeweiligen Reglers zu Rate zu ziehen, um die exakte Bedeutung fuer Ihr Geraet zu bestaetigen.
Haeufige Ursachen
- Kurzfristiger Spannungseinbruch oder Stromausfall im Netz
- Lockere oder korrodierte Steckverbindungen an der Regelplatine oder am Erweiterungsmodul
- Defektes oder inkompatibles Zubehoe-Modul (z. B. Solarregelung, Kaskadenmodul)
- Stoerung auf dem internen Bus (LON, KM-BUS oder OpenTherm)
- Softwarefehler im Regelgeraet (sehr selten)
Selbsthilfe - das koennen Sie tun
- Geraet neu starten: Heizung ueber den Netzschalter oder die Sicherung kurz vom Strom trennen (ca. 30 Sekunden warten), dann wieder einschalten. Viele EE-Fehler verschwinden damit dauerhaft.
- Steckverbindungen pruefen: Sichtpruefung aller zugaenglichen Kabelverbindungen am Regelgeraet und an angeschlossenen Modulen. Sitzen alle Stecker fest und zeigen keine Korrosion?
- Zubehoe-Module abziehen: Falls ein externes Modul (Solarregler, Erweiterungsmodul) angeschlossen ist, dieses vorsichtig trennen und pruefen, ob der Fehler dann verschwindet.
- Fehlercode quittieren: Einige Reglertypen erlauben eine manuelle Quittierung ueber die Servicetaste oder das Menue. Schlagen Sie die genaue Vorgehensweise in Ihrer Bedienungsanleitung nach.
Tritt EE nach dem Neustart sofort wieder auf, liegt vermutlich ein Hardwaredefekt vor, der Fachkenntnisse und Messgeraete erfordert.
Wann zum Fachmann?
Holen Sie einen zugelassenen Heizungstechniker oder den Viessmann-Kundendienst, wenn:
- der Fehler nach dem Neustart unveraendert zurueckkehrt,
- die Heizung vollstaendig ausbleibt und kein Warmwasser mehr bereitet wird,
- Sie sichtbare Schaeden an Kabeln oder Platinen entdecken,
- das Geraet noch unter Garantie oder Gewaehrleistung steht (Eigenreparatur kann Ansprueche verwirken).
Viessmann bietet einen eigenen Entstoerdienst an, der ueber die Hotline 0800 8400 400 (kostenfrei, Deutschland) erreichbar ist.
Häufige Fragen
Kann ich den Fehlercode EE selbst beheben?
Oft ja: Ein einfacher Neustart der Heizung (Strom trennen, 30 Sekunden warten, wieder einschalten) behebt den EE-Fehler in vielen Faellen. Kehrt er zurueck, ist ein Fachmann notwendig.
Heizt meine Viessmann-Heizung noch, obwohl EE angezeigt wird?
Das haengt vom Geraet ab. Manche Regler sperren den Brenner bei EE vollstaendig, andere arbeiten mit eingeschraenkter Funktion weiter. Pruefen Sie, ob Warmwasser und Heizwaerme noch verfuegbar sind.
Welche Viessmann-Modelle zeigen den Fehlercode EE?
EE tritt vor allem bei Geraeten mit Vitotronic-Regelung sowie bei neueren Vitodens- und Vitopend-Baureihen auf. Die genaue Bedeutung koennen Sie im Storungsindex Ihrer Bedienungsanleitung nachschlagen.
Wie lange darf ich mit dem Fehler EE warten?
Wenn die Heizung noch laeuft und es sich um ein kurzfristiges Ereignis handelt, koennen Sie einen Neustart versuchen. Faellt die Heizung komplett aus - besonders in der Heizsaison - sollten Sie zeitnah einen Techniker rufen.