Die Störmeldung F4 an einer Viessmann Heizung weist in der Regel auf einen Fehler am Abgastemperaturfühler hin. Der Fühler misst die Temperatur der Abgase im Abgaskanal - meldet er einen unplausiblen Wert oder fällt er ganz aus, schaltet die Heizung als Sicherheitsmaßnahme ab und zeigt F4 an.
In manchen Viessmann-Modellen (insbesondere ältere Vitopend- und Vitodens-Baureihen) kann F4 auch einen Kurzschluss oder Leitungsbruch am Fühlerkreis bedeuten. Die genaue Definition steht in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.
Was bedeutet Störung F4 bei Viessmann?
Der Abgastemperaturfühler sitzt im Abgasweg der Heizung und schützt das Gerät vor Überhitzung. Tritt F4 auf, hat der Regler einen der folgenden Zustände erkannt:
- Kurzschluss am Fühler - der gemessene Widerstand ist zu niedrig
- Leitungsbruch - der Fühler liefert keinen Messwert mehr
- Wert außerhalb des Messbereichs - die Temperatur ist unrealistisch hoch oder niedrig
Die Heizung verriegelt sich, bis der Fehler behoben und ein Reset durchgeführt wurde.
Mögliche Ursachen
- Defekter oder verschlissener Abgastemperaturfühler
- Unterbrochene oder korrodierte Anschlussleitung am Fühler
- Steckverbindung am Fühler locker oder oxidiert
- Abgasweg stark verunreinigt oder blockiert (erhöhte Abgastemperaturen)
- Seltener: Fehler im Heizungsregler selbst
Was Sie selbst tun können
Bevor Sie den Kundendienst rufen, sind folgende Schritte sinnvoll:
- Reset versuchen: Halten Sie die Reset-Taste (je nach Modell die Entstörtaste oder OK-Taste) für etwa 3 Sekunden gedrückt. Startet die Heizung normal durch, war es möglicherweise eine kurzzeitige Störung.
- Abgasweg prüfen: Sehen Sie nach, ob Abluftöffnungen oder das Abgasrohr sichtbar verstopft oder beschädigt sind. Fremdkörper im Abgasweg können zu Überhitzung führen.
- Steckverbindungen kontrollieren: Falls Sie Zugang zur Elektronikbox haben, prüfen Sie, ob die Stecker am Fühler fest sitzen. Lose Verbindungen lassen sich oft einfach wieder einstecken.
Tritt F4 nach dem Reset sofort wieder auf, liegt in aller Regel ein technischer Defekt vor, den ein Fachbetrieb beheben muss.
Wann muss der Fachbetrieb ran?
Folgende Situationen erfordern zwingend einen qualifizierten Heizungstechniker:
- F4 erscheint unmittelbar nach jedem Reset erneut
- Der Fühler oder die Leitung ist sichtbar beschädigt
- Der Fehler tritt zum ersten Mal nach längerer Betriebspause auf und lässt sich nicht quittieren
Der Fachbetrieb misst den Widerstand des Fühlers mit einem Multimeter und vergleicht ihn mit dem Sollwert aus der Serviceunterlage. Ein defekter Fühler wird getauscht - das ist ein Ersatzteil, das in wenigen Minuten gewechselt werden kann.
Hinweis zu verschiedenen Viessmann-Modellen
Die Fehlercodes können je nach Baureihe leicht abweichen. Vor allem bei neueren Vitocal-Wärmepumpen und Vitodens-300/222-Reglern kann F4 eine andere Ursache haben. Schlagen Sie deshalb immer in der Bedienungs- oder Serviceanleitung Ihres konkreten Geräts nach oder kontaktieren Sie den Viessmann-Kundendienst unter der Servicenummer auf dem Typenschild.
Häufige Fragen
Kann ich die Heizung mit F4 weiter betreiben?
Nein. Bei Störung F4 schaltet sich die Heizung ab und startet erst nach einem erfolgreichen Reset wieder. Betrieb ohne Behebung der Ursache ist nicht möglich.
Wie führe ich einen Reset durch?
Halten Sie die Entstör- bzw. Reset-Taste am Bedienteil Ihrer Viessmann-Heizung für 3 Sekunden gedrückt. Die genaue Taste ist im Handbuch Ihres Modells beschrieben.
Wie teuer ist der Tausch des Abgastemperaturfühlers?
Das Ersatzteil kostet je nach Modell zwischen 20 und 60 Euro. Mit Montage und Anfahrt liegt der Gesamtpreis erfahrungsgemäß bei 80 bis 180 Euro.
Kann Frost Störung F4 auslösen?
Indirekt ja - bei sehr niedrigen Außentemperaturen kann es zu Kondensatproblemen im Abgasweg kommen, die den Fühler beeinflussen. Häufiger ist aber ein technischer Defekt am Fühler selbst.