Die Stoerung E6 am Viessmann Vitodens 333 zeigt eine Fehlfunktion des Feuerungsautomaten an - das ist das Steuergeraet, das die Brennerzuendung und den Flammenwaechter kontrolliert. In der Regel bedeutet E6, dass der Feuerungsautomat keinen Flammennachweis erhalten hat oder nach mehreren Zuendversuchen abgeschaltet hat (Sicherheitsabschaltung). Das Heizsystem bleibt bis zur Behebeung gesperrt.
Viele E6-Stoerungen lassen sich durch einen einfachen Reset beheben. Liegt ein tieferliegender Defekt vor, ist ein Fachmann notwendig.
Was bedeutet E6 beim Vitodens 333?
Der Feuerungsautomat steuert die Zuendsequenz: Luft vorgespuelen, Zuendfunke erzeugen, Gas oeffnen, Flamme ueberwachen. Kommt innerhalb der Sicherheitszeit kein Flammennachweis - zum Beispiel weil die Zuendelektrode defekt ist, das Gasventil nicht oeffnet oder der Ionisationssensor keine Flamme erkennt - schaltet der Feuerungsautomat ab und zeigt E6 an.
Der Code ist eine Sicherheitsfunktion, kein Geraetedefekt an sich. Ob es sich um einen einmaligen Aussetzer oder ein wiederkehrendes Problem handelt, zeigt sich nach dem ersten Reset.
Reset durchfuehren
- Heizung und Bedienteil auf Stoerung pruefen - E6 muss angezeigt sein.
- Reset-Taste (je nach Bedienteil: Taste mit Flammen-Symbol oder "Reset" direkt am Geraet) etwa 3 Sekunden druecken, bis die Anzeige erlischt.
- Geraet startet neu und versucht zu zuenden. Beobachten, ob die Heizung laeuft oder E6 erneut erscheint.
Tritt E6 nur einmal auf und laeuft das Geraet danach normal, genuegt der Reset. Wiederholt sich die Stoerung, liegt ein tieferliegender Fehler vor.
Haeufige Ursachen fuer Stoerung E6
- Gaszufuhr unterbrochen: Gashahn am Geraet oder Haupthahn geschlossen, Gasdruck zu niedrig (Versorger pruefen).
- Zuendelektrode verschlissen oder verschmutzt: Kein Funke, Zuendung schlaegt fehl.
- Ionisationssensor (Flammenwaechter) defekt oder verschmutzt: Flamme brennt, wird aber nicht erkannt - Sicherheitsabschaltung.
- Gasventil defekt: Oeffnet nicht oder zu langsam, kein Gas am Brenner.
- Feuerungsautomat selbst defekt: Seltener, aber moeglich nach langer Betriebsdauer.
- Luft im Gasnetz: Nach Wartungsarbeiten oder Unterbrechung der Gasversorgung kann Luft in der Leitung sein - ein zweiter Zuendversuch (Reset) hilft meistens.
Was koennen Sie selbst pruefen?
- Gashahn am Geraet und Haupthahn auf offen stellen.
- Andere Gasgeraete im Haus pruefen (Herd, Warmwasserbereiter) - laeuft keines, liegt ein Versorgungsproblem vor, Gasanbieter kontaktieren.
- Reset wie oben beschrieben einmal durchfuehren.
- Gasdruck: Nur von einem Fachmann messbar, aber bei Verdacht auf Versorgungsproblem Netzbetreiber informieren.
Alles weitere - Elektroden, Sensoren, Ventile - darf nur ein zugelassener Heizungsfachbetrieb pruefen und ersetzen. Gasarbeiten ohne Qualifikation sind gefaehrlich und in Deutschland nicht erlaubt.
Wann muss der Kundendienst kommen?
Sofort den Kundendienst rufen, wenn:
- E6 nach dem ersten Reset sofort oder mehrfach wiederkehrt.
- Sie Gasgeruch wahrnehmen (sofort Fenster oeffnen, Gashaehne schliessen, Haus verlassen, Gasnotdienst 0800 1000 110 anrufen).
- Das Geraet schon laenger nicht gewartet wurde (Jahresinspektion vorziehen).
Viessmann-Kundendienst: 0800 8328 437 (kostenlos) oder autorisierter Fachbetrieb. Modell und Seriennummer (Typenschild am Geraet) bereithalten.
Häufige Fragen
Kann ich den E6-Reset mehrfach hintereinander versuchen?
Einmal, maximal zweimal. Wenn E6 wiederholt auftritt, ist das ein Zeichen fuer einen echten Defekt - weitere Resets helfen dann nicht, sondern verzoegern nur die Reparatur.
Ist E6 gefaehrlich?
Der Feuerungsautomat hat sicher abgeschaltet, das Geraet gibt kein Gas mehr frei. Kein akutes Risiko, solange kein Gasgeruch vorhanden ist. Bei Gasgeruch sofort den Gasnotdienst rufen.
Wie lange dauert es, bis der Kundendienst den Fehler behebt?
Einfache Ursachen wie eine verschmutzte Elektrode sind oft in einem Servicetermin (1-2 Stunden) behoben. Ein defekter Feuerungsautomat kann Ersatzteil-Bestellzeit bedeuten.
Muss ich die Jahreswartung vorziehen, wenn E6 auftritt?
Nicht zwingend, aber wenn die letzte Wartung mehr als 12 Monate zurueckliegt, empfiehlt sich das - verschlissene Elektroden und verschmutzte Sensoren sind typische Wartungsthemen, die E6 ausloesen.