Der Fehlercode EE am Viessmann-Feuerungsautomaten signalisiert eine Stoerung im Zuendkreis oder der Flammenerfassung - der Brenner hat keinen sicheren Flammenstatus erreicht oder gemeldet. Das Heizgerat geht in den Stoerbetrieb und muss manuell zurueckgesetzt werden.
Dieser Artikel erklaert die haeufigsten Ursachen und zeigt, welche Pruefschritte Sie selbst vornehmen koennen und wann ein Fachbetrieb notwendig ist.
Was bedeutet der Code EE beim Feuerungsautomaten?
Der Feuerungsautomat (auch Steuergeraet oder Zuendautomat genannt) ueberwacht den gesamten Brennvorgang: Gaszufuhr, Zuendung und Flammenbildung. Tritt ein Fehler in diesem Ablauf auf, bricht das Geraet den Startversuch ab und zeigt EE als Stoerungscode an.
Konkret kann EE auf folgende Situationen hinweisen:
- Kein Zuendfeuer entstanden (Zuendung schlug fehl)
- Flamme entstand, wurde aber vom Ionisationssensor nicht erkannt
- Flamme erlosch kurz nach dem Start (Flammenabriss)
- Interner Fehler im Feuerungsautomaten selbst
Haeufige Ursachen
- Schmutzige oder defekte Zuendelektrode: Ablagerungen auf der Elektrode verhindern den Funkenueberschlag.
- Defekter oder verschmutzter Ionisationssensor: Der Sensor erkennt die Flamme nicht zuverlaessig - oft durch Russablagerungen oder einen falschen Abstand.
- Gasmangel oder gesperrte Gaszufuhr: Hauptabsperrventil geschlossen, Gasdruckwaechter hat ausgeloest oder der Gasdruck liegt ausserhalb des Sollbereichs.
- Defektes Gasventil: Das Ventil oeffnet nicht oder nicht ausreichend.
- Fehler im Kabel oder Stecker: Lose Verbindungen an Elektrode oder Sensor.
- Feuerungsautomat defekt: Das Steuergeraet selbst ist beschaedigt und muss getauscht werden.
Was Sie selbst pruefen koennen
- Stoerung quittieren: Druecken Sie die Reset-Taste am Geraet (je nach Modell ein roter oder gelber Knopf am Feuerungsautomaten oder im Geraetedisplay). Warten Sie ca. 5 Minuten und beobachten Sie, ob der Brenner anlaeuft.
- Gaszufuhr pruefen: Stellen Sie sicher, dass der Gashahn geoeffnet ist und andere Gasgeraete im Haus funktionieren.
- Wiederholung beobachten: Tritt EE nach dem Reset sofort wieder auf oder nach wenigen Minuten, liegt ein technischer Defekt vor - nicht weitermachen.
Alle weiteren Pruefungen (Elektrode reinigen, Sensor tauschen, Gasdruck messen, Gasventil prufen) erfordern eine Fachkraft mit Gasgeraetezulassung.
Wann muss der Kundendienst?
Rufen Sie einen zugelassenen Heizungsfachbetrieb oder den Viessmann-Kundendienst, wenn:
- der Fehler nach dem Reset sofort wiederkehrt,
- Sie unsicher sind, ob die Gaszufuhr korrekt ist,
- das Geraet aelter ist und noch nicht gewartet wurde,
- der Feuerungsautomat getauscht werden muss.
Arbeiten an gasfu¨hrenden Bauteilen sind in Deutschland nur fuer eingetragene Fachbetriebe zulaessig.
Modellunterschiede beachten
Die genaue Darstellung von EE und die Position der Reset-Taste variieren je nach Viessmann-Geraetelinie (Vitodens, Vitola, Vitorondens, Vitopend usw.). Im Zweifel gibt die modellspezifische Bedienungsanleitung den zuverlaessigsten Hinweis auf die korrekte Quittierung und den genauen Fehlerinhalt. Die Anleitung ist auch auf der Viessmann-Website unter dem jeweiligen Produkt als PDF verfuegbar.
Häufige Fragen
Kann ich den EE-Fehler selbst beheben?
Das Zuruecksetzen per Reset-Taste koennen Sie selbst versuchen. Alle Pruefungen an Elektrode, Sensor oder Gasventil muss ein Fachbetrieb durchfuehren.
Wie oft darf ich die Reset-Taste druecken?
Maximal zwei- bis dreimal in Folge. Wiederholt sich der Fehler, ist weiteres Druecken sinnlos und kann den Feuerungsautomaten belasten.
Was kostet der Austausch des Feuerungsautomaten?
Je nach Geraetetyp und Arbeitsaufwand rechnen Sie mit 200 bis 500 Euro inkl. Ersatzteil und Montage. Ein Fachbetrieb kann nach Diagnose ein genaues Angebot machen.
Gibt es einen Unterschied zwischen EE und anderen Stoercodes?
Ja. EE steht speziell fuer Fehler im Zuend- und Flammenueberwachungskreis. Andere Codes (z. B. F4, F9) weisen auf abweichende Fehlerquellen hin - immer die Bedienungsanleitung fuer Ihr Modell hinzuziehen.