Die Störung 5 an Wolf-Heizgeräten steht für einen Flammenausfall: Der Brenner hat gezündet, aber die Flamme ist erloschen - oder die Zündung ist mehrfach fehlgeschlagen. Das Gerät sperrt sich als Sicherheitsreaktion ab und zeigt den Code im Display.
In den meisten Fällen liegt die Ursache in der Gasversorgung, der Zündelektrode oder dem Ionisationssensor. Viele dieser Punkte lassen sich als Laie prüfen, bevor man einen Fachbetrieb ruft.
Was bedeutet Flammenausfall genau?
Wolf-Heizgeräte überwachen die Flamme kontinuierlich über einen Ionisationssensor. Erkennt die Steuerung keine stabile Flamme innerhalb der Sicherheitszeit, wird der Gasventil sofort geschlossen und die Störung 5 ausgelöst. Das ist eine Schutzfunktion, um unkontrollierten Gasaustritt zu verhindern.
Typische Auslöser:
- Gasversorgung unterbrochen oder Druck zu niedrig
- Zündelektrode verschmutzt, falsch positioniert oder defekt
- Ionisationselektrode verschmutzt oder korrodiert
- Gebläse oder Abgasweg gestört
- Defektes Gasventil
Erste Schritte selbst prüfen
Vor dem Anruf beim Techniker diese Punkte der Reihe nach prüfen:
- Gasversorgung kontrollieren: Sind andere Gasgeräte im Haus (Herd, andere Heizung) funktionsfähig? Falls nicht, Gasversorger kontaktieren. Hauptabsperrhahn prüfen - muss geöffnet sein.
- Störung quittieren: Gerät kurz aus- und wieder einschalten (Reset-Taste je nach Modell 3 Sekunden gedrückt halten). Startet der Brenner und erlischt erneut, liegt ein technisches Problem vor.
- Mehrfachverriegelung: Tritt die Störung 5 mehrfach in kurzer Folge auf, verriegelt Wolf den Brenner hart - dann ist ein Reset allein nicht mehr ausreichend, der Techniker muss die Ursache beheben.
- Luftzufuhr und Abgas: Abgasöffnung auf Blockaden prüfen (Vogelnest, Schnee, Schmutz). Auch die Zuluftöffnung muss frei sein.
Typische Ursachen und Lösungen
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Gasdruck zu niedrig | Gasversorger oder Installateur prüft Einstellung am Druckregler |
| Zündelektrode verschmutzt | Techniker reinigt oder tauscht Elektrode aus |
| Ionisationssensor defekt | Austausch durch Fachbetrieb |
| Gasventil schließt zu schnell | Einstellung oder Tausch durch Fachbetrieb |
| Gebläse dreht zu langsam | Techniker prüft Gebläsemotor und Drehzahl |
Wann muss sofort der Fachbetrieb?
Folgende Situationen erfordern den Techniker ohne Verzögerung:
- Störung 5 tritt wiederholt auf, auch nach Reset
- Gasgeruch im Heizungsraum (dann sofort Gasabsperrhahn schließen, Raum lüften, Gasversorger-Notfall anrufen)
- Das Gerät ist mehr als zwei Jahre nicht gewartet worden
- Sichtbare Schäden an Elektroden oder Brenner
Wolf empfiehlt eine jährliche Inspektion durch einen Heizungsfachbetrieb, um Flammenausfälle durch Ablagerungen und Verschleiß zu vermeiden.
Häufige Fragen
Kann ich die Störung 5 bei Wolf selbst beheben?
Den Reset-Versuch und die Prüfung der Gasversorgung sowie der Abgaswege können Laien selbst durchführen. Alles, was Elektroden, Gasventil oder Gebläse betrifft, muss ein zugelassener Fachbetrieb erledigen.
Wie oft darf ich die Störung 5 quittieren, bevor ich den Techniker rufe?
Tritt die Störung nach dem Reset sofort wieder auf oder wiederholt sie sich mehrfach am Tag, sollte kein weiterer Reset-Versuch unternommen werden. Der Fehler hat dann eine technische Ursache, die behoben werden muss.
Ist Störung 5 gefährlich?
Das Gerät hat sich selbst sicher abgeschaltet. Solange kein Gasgeruch vorhanden ist, besteht keine akute Gefahr. Bei Gasgeruch sofort Absperrhahn schließen und den Gasversorger-Notdienst anrufen.
Welche Wolf-Modelle zeigen die Störung 5?
Der Code Störung 5 für Flammenausfall ist bei verschiedenen Wolf-Brennwertgeräten und Wandheizgeräten verbreitet. Die genaue Darstellung im Display kann je nach Baureihe leicht abweichen - die Bedienungsanleitung des jeweiligen Modells gibt Auskunft.